今年的雙十一與以往不同，據(jù)說是史上最早的雙十一。第一波促銷活動從10月14日晚上開始，各大電商平臺紛紛發(fā)力，將貨架電商與內(nèi)容電商相互結(jié)合，各種滿減折扣與福利補貼雙管齊下，拉動GMV增長。
雙11現(xiàn)貨開售當(dāng)晚，李佳琦直播間5分鐘內(nèi)成交額就突破億元大關(guān)。抖音、快手、淘天、京東、小紅書等電商平臺也不甘落后，相繼突破上億銷量，斬獲佳績。
雙十一活動周期已過半，還在如火如荼進行中。據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示，截至10月30日，2024年雙11全網(wǎng)累計銷售額達到8450億元人民幣。其中，綜合電商占比80.3%，直播電商占比19.7%。這一數(shù)據(jù)，體現(xiàn)出了消費者對雙11這一大促活動的熱情和高度參與。
正值雙十一熱賣期間，以下是幾種常見的詐騙手段，需要大家提防注意。
1.冒充電商物流客服詐騙
冒充購物網(wǎng)站客服，以貨物丟失、產(chǎn)品質(zhì)量問題或交易失敗等理由，主動向客戶退款，騙取客戶身份信息、銀行卡賬號、手機號和驗證碼等，從而轉(zhuǎn)移客戶賬戶財產(chǎn)。
2.預(yù)售商品詐騙
商家促銷商品會開啟預(yù)售機制，不法分子趁機發(fā)送釣魚網(wǎng)站，以更優(yōu)惠的價格吸引客戶點擊網(wǎng)址預(yù)付定金.騙取財產(chǎn)。
3.虛假紅包詐騙
各大電商平臺為促進消費，以派發(fā)紅包的形式為活動預(yù)熱。不法分子會在微信群、朋友圈、社交媒體派發(fā)虛假紅包，誘導(dǎo)大家點擊。
4.刷單返現(xiàn)詐騙
有些商家為提升店鋪銷量，會故意刷單獲取好評。不法分子冒充商家發(fā)布刷單兼職信息，開始會按照約定準時返款，騙取信任。隨著金額到達一定數(shù)量，于是找借口拒絕返款。
隨著傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)為線上銷售，電商應(yīng)運而生。如今電商行業(yè)發(fā)展迅猛，不僅改變了人們的生活方式，還催生出許多新興崗位和產(chǎn)業(yè)，帶動城市GDP經(jīng)濟指數(shù)，促進地方就業(yè)。
相較線下零售，線上店鋪無需支付高昂的租金和人力成本，電商平臺還提供精準分析工具，幫助賣家了解用戶需求，優(yōu)化庫存管理。買家隨時隨地在電商平臺就能看到商品信息和用戶評價，選擇豐富，多方挑選。
便捷的背后也埋藏著安全隱患，賣家與買家交易均在線上完成。買家購買商品時需填寫姓名、電話、身份信息、銀行卡信息、家庭住址等信息，是不法分子謀取隱私信息和財產(chǎn)利益的途徑。
官網(wǎng)是企業(yè)向外界清晰展示公司發(fā)展與產(chǎn)品信息的重要通道，企業(yè)務(wù)必重視官網(wǎng)安全。電商行業(yè)也有自己的規(guī)范和標準，如PCI/DSS等，要求電商平臺必須保障支付信息的安全性。
用戶在進行在線購物時，更傾向于選擇那些看起來更加安全、可信的網(wǎng)站。部署SSL證書能夠提升網(wǎng)站的安全性，也有助于提升網(wǎng)站的搜索排名和曝光率。SSL證書可以對電商網(wǎng)站進行身份驗證，確保用戶訪問的是合法、真實的網(wǎng)站，而不是網(wǎng)絡(luò)攻擊者偽造的釣魚網(wǎng)站。這有助于消除用戶的疑慮，增加用戶對網(wǎng)站的信任感。
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